Politique de confidentialité

Cadre légal applicable : ScrollCall est une société marocaine soumise à la loi marocaine n° 09-08. En tant que prestataire opérant auprès d'entreprises établies dans l'Union Européenne, ScrollCall s'engage à respecter les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) pour tous les traitements concernant des personnes résidant dans l'UE.

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Responsable du traitement

Le responsable du traitement est la société ScrollCall, société marocaine proposant des solutions B2B (CRM, Leads) à des entreprises françaises, marocaines, algériennes et tunisiennes.

Contact : contact@scrollcall.net

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Données collectées

Via nos formulaires de contact et de demande rapide, nous collectons :

— Prénom et nom

— Adresse email professionnelle

— Numéro de téléphone (optionnel)

— Nom de l'entreprise

— Sujet, plan souhaité et message

— Adresse IP et user-agent (sécurité et anti-spam)

Données de la base Leads B2B

Les données proposées dans la base Leads B2B proviennent exclusivement de registres publics officiels : SIRENE (INSEE) et INPI. Elles concernent uniquement des entités professionnelles et ne contiennent pas de données sensibles.

Le traitement est effectué dans un cadre strictement B2B, conformément à l'article 6.1.f du RGPD. ScrollCall ne vend aucune donnée personnelle non professionnelle.

Droit d'opposition : tout professionnel peut demander la suppression de sa fiche en écrivant à remove@scrollcall.net. Suppression effectuée sous 48 heures.

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Finalités du traitement

— Traitement et suivi de votre demande de contact ou de devis

— Prise de contact commerciale par notre équipe (avec votre consentement)

— Amélioration de nos services

— Prévention de la fraude et sécurisation de la plateforme

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Base légale

Clients et prospects de l'UE (France) : consentement explicite (Art. 6.1.a RGPD), recueilli via le formulaire.

Clients marocains, algériens et tunisiens : conformément à la loi n° 09-08 (Maroc), la loi n° 18-07 (Algérie) et la loi organique n° 63-2004 (Tunisie).

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Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact. Pour les prospects sans suite, elles sont supprimées après 1 an d'inactivité.

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Sous-traitants & partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont partagées uniquement avec :

— LWS (France) — hébergement du site et de la base de données, serveurs situés en France (UE)

— Telegram — notification interne lors d'une nouvelle demande. Seuls le nom et le type de demande sont transmis. Aucune donnée sensible ou contenu de base de données.

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Vos droits

— Accès — obtenir une copie de vos données

— Rectification — corriger des données inexactes

— Effacement — demander la suppression de vos données

— Opposition & limitation — limiter ou refuser un traitement

— Portabilité — recevoir vos données dans un format structuré (RGPD)

— Retrait du consentement — à tout moment, sans frais

Pour exercer ces droits : contact@scrollcall.net

Résidents français (UE) : vous pouvez saisir la CNIL.
Résidents marocains : vous pouvez saisir la CNDP.

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Cookies

Notre site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement des pages. Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est déposé.

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Sécurité & hébergement

Le site et les données sont hébergés chez LWS, prestataire français, sur des serveurs situés en France (UE). Les transmissions sont chiffrées via HTTPS/TLS.

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Modifications

ScrollCall se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

Une question sur vos données personnelles ?

contact@scrollcall.net